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CON UB4SERVICE GESTISCI LA CUSTOMER SERVICE

Ottimizzazione tempi

Con l’invio istantaneo dei rapportini al backoffice puoi controllare e analizzare i dati in real time

Trasparenza nell'intervento

Puoi garantire un servizio Customer service cronometrando gli interventi e la gestione dei pacchetti ore con la tecnologia Start&Stop

Alta fruibilità

Ub4Serice è completa di versione mobile semplificata per gli operatori ed è utilizzabile anche in modalità offline

Aumento tracciamento lavori e informazioni

La possibilità di allegare file e media ti permette di avere la massima completezza delle informazioni relative all’invervento

I NOSTRI CLIENTI

  • Testimonial #04
  • Testimonial #03
  • Testimonial #02
  • Testimonial #01

Non devo più passare ore ad inserire i dati di intervento, provando a decifrare la calligrafia dei colleghi e rischiando di prendere fischi per fiaschi. Distinguendo le attività previste da contratto da quelle extra mi agevola nella gestione contabile, senza considerare che ho ddt e magazzino sempre allineati e sotto controllo.

Arianna
Backoffice

Comoda e semplice, i rapportini sono già precompilati e mi evita un sacco di telefonate per sapere dove sono, cosa sto facendo e come sta andando 🙂

Gianluca
Operatore esterno

Ho finalmente una visione veritiera, puntale ed analitica di ciò che accade in azienda, dal punto di vista operativo, amministrativo e commerciale.

Alessandro
Titolare

Riesco a sapere sempre in tempo reale gli operatori presso quale cliente sono e che tipo di intervento stanno facendo. Mi semplifica la vita soprattutto nella pianificazione delle attività, suddivise per tipologia e ricorrenze, automatizzando la quelle con cadenza regolare ricorsiva.

Elisa
Customer Service

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