I tuoi dipendenti possono creare rapportini digitali in loco al temine dell’intervento, completarli con firma grafometrica del cliente e inviarli istantaneamente al back-office.
ORGANIZZA GLI INTERVENTI
Gli operatori vedono sia il calendario sia lo scadenzario degli interventi, per rispettare le priorità, le scadenze e le attività ripetitive.
TRACCIAMENTO DELL'OPERATIVITÀ
Puoi verificare il giorno e l’ora dell’intervento o della manutenzione tramite Qr Code o altro monitoraggio personalizzato nella sede del cliente.
ALTA CONFIGURABILITÀ
È possibile strutturare l’intervento per lavorazione, commessa, materiali utilizzati abbinati alla lavorazione o alla commessa. Puoi creare autonomamente la tua configurazione dei rapportini, rispettando il format aziendale.
PIANIFICA IL GANTT
Puoi pianificare le attività da cliente attraverso il diagramma Gantt anche con il sistema drag&drop.
MAGAZZINO MOBILE
Puoi gestire gli articoli del magazzino scegliendo in modo manuale o guidato i ricambi, in base alle disponibilità del magazzino.
GESTIONE STRUTTURATA DI CLIENTI
Gestione anagrafica dei clienti completa di sede geo-localizzata, referente, invio mail, chiamata e tragitto da percorrere.
Ottimizzazione tempi
Con l'invio istantaneo dei rapportini al backoffice puoi controllare e analizzare i dati in real time
Trasparenza nell'intervento
Puoi garantire un servizio Customer service cronometrando gli interventi e la gestione dei pacchetti ore con la tecnologia Start&Stop
Alta fruibilità
Ub4Serice è completa di versione mobile semplificata per gli operatori ed è utilizzabile anche in modalità offline
Aumento tracciamento lavori e informazioni
La possibilità di allegare file e media ti permette di avere la massima completezza delle informazioni relative all'invervento
